Perdagangan
Punya marketplace sendiri atau jualan di marketplace besar?
Perbandingan berjualan di marketplace besar dengan membangun marketplace sendiri untuk komunitas, koperasi, atau jaringan toko.
Tim Tenka Tech 2 menit baca
Bagi banyak penjual, marketplace besar adalah tempat pertama untuk berjualan online. Pembelinya banyak dan tokonya bisa dibuka dalam sehari. Tapi untuk komunitas, koperasi, atau bisnis dengan banyak mitra penjual, ada pilihan lain: membangun marketplace sendiri.
Kelebihan marketplace besar
- Pembeli sudah ada. Anda tidak perlu mendatangkan pengunjung dari nol.
- Cepat dimulai. Daftar, unggah produk, dan langsung bisa berjualan.
- Infrastruktur lengkap. Pembayaran, pengiriman, dan promosi sudah disediakan.
Keterbatasannya
- Bersaing di etalase yang sama. Produk Anda tampil berdampingan dengan banyak pesaing, sering kali dengan perang harga.
- Brand Anda tidak menonjol. Pembeli lebih mengingat nama marketplace-nya daripada nama toko atau komunitas Anda.
- Aturan ditentukan pihak lain. Biaya layanan, aturan promosi, dan tampilan toko bisa berubah tanpa Anda ikut menentukan.
- Hubungan dengan pembeli terbatas. Sulit membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Kapan marketplace sendiri masuk akal
Marketplace sendiri biasanya cocok ketika:
- Anda punya komunitas atau anggota yang ingin berjualan bersama, misalnya koperasi, asosiasi, atau komunitas UMKM;
- Anda mengelola banyak mitra penjual dan ingin satu platform dengan nama sendiri;
- brand dan kepercayaan adalah nilai jual utama, misalnya produk daerah atau produk khusus;
- Anda ingin mengatur sendiri kategori, aturan seller, dan tampilan platform.
Yang perlu disiapkan
Marketplace sendiri bukan hanya soal software. Siapkan juga:
- Seller awal yang siap mengisi etalase sejak hari pertama.
- Rencana mendatangkan pembeli, misalnya lewat anggota komunitas, media sosial, atau jaringan yang sudah ada.
- Aturan main untuk seller: kualitas produk, pengiriman, dan penanganan komplain.
- Pembayaran online yang mudah bagi pembeli dan tercatat rapi.
Bisa dijalankan bersamaan
Pilihannya tidak harus salah satu. Banyak bisnis tetap berjualan di marketplace besar untuk menjangkau pembeli baru, sambil membangun platform sendiri untuk pelanggan setia dan anggota komunitas.
Tenka Marketplace dibuat untuk kebutuhan ini: banyak seller dalam satu platform, pembayaran online lewat payment gateway, dan tampilan dengan nama, logo, serta domain Anda sendiri.